Specjalne przypomnienie:
• Nieprawidłowe nazwisko pasażera: zwykle wymaga ponownego wystawienia lub zmiany biletu, nie zwlekaj
• Zły czas/lot: dostosuj rozkład lub zmień lot na czas
• Należy potwierdzić wszystkie poprawki i wydrukować nową ważną kartę pokładową
Wskazówka awaryjna:
Jeśli masz mało czasu, natychmiast znajdź personel naziemny linii lotniczej, aby uzyskać priorytetową obsługę.
Najpierw sprawdź błąd
Potwierdź nieprawidłowe dane: imię i nazwisko, datę lotu, numer lotu, trasę, miejsce, godzinę odlotu itp.
Transakcja na miejscu na lotnisku
Przejdź bezpośrednio do stanowiska odprawy-lub punktu obsługi swojej linii lotniczej.
Pokaż swój dowód osobisty/paszport i kartę pokładową, aby poprosić personel o ich poprawienie.
Napraw przed wejściem na pokład
Nie czekaj do wejścia na pokład; błędne informacje mogą uniemożliwić Ci wejście na pokład.
Jeśli przed przybyciem na lotnisko
• Zadzwoń do oficjalnego biura obsługi klienta linii lotniczej
• Lub zmodyfikuj za pomocą aplikacji linii lotniczej/oficjalnej strony internetowej
• Skontaktuj się ze swoim biurem podróży, jeśli dokonałeś rezerwacji za pośrednictwem strony trzeciej